中国江西网/萍乡头条客户端讯朱敏、张鑫报道:苏大姐这次调解很成功,我们双方都对这个结果很满意,苏大姐啊,人真的好的不得了,周末经常能看到她组织好几个志愿者上街帮忙清理垃圾,小区内的环境一直都很干净。 ……时不时的,枫树湾社区经常会接到好些居民对苏大姐的表扬和感激之情。 居民口中的这位苏大姐,全名苏建明,现年63岁,面善心热,乐于助人,责任心特强,自退休后就一直在安源区后埠街枫树湾社区担任网格员,为居民无私奉献,一干就是好多年。 我周末中午回来一看,这地板上全是水,哪还进的去,出来一看,觉得肯定是楼上漏水,上门去敲,那户人家还不承认,说不是他家在漏水。 着急的小张急忙一个电话就打给了苏建明。 虽然正值周末,还正在家中吃午饭的苏建明毫无推辞,先安抚了一下小张,让小张把情况一五一十全部说清楚后,二话不说,匆忙扒几口饭,就上门去给双方调解。 经过苏建明的耐心调解,最后双方达成共识:先双方一起帮忙给楼下住户排水,然后再由楼上住户联系专业人员查明漏水原因,同时,苏建明也劝说希望两家能够珍惜多年的邻里情,要互帮互助相互体谅。
最后,邻里矛盾得到了及时化解,双方也对调解结果很满意。 苏建明说:邻里之间其实本就没有多大矛盾,遇到事情双方都要客观冷静,大事化小,小事化了。
我人老了心还没老,大事儿干不了,帮居民邻里解决小事儿还是可以的,我要继续发光发热,继续为人民服务。
苏建明说道。
自从苏建明担任枫树湾社区网格员以来,她就把网格里的居民当成了自己的家人,每一户人家的情况,一清二楚。
正是心中时刻装着社区的居民,才赢得了社区居民的尊重和肯定,成为社区居民遇到难题首先想到的人。